雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
汽車銷售客訴處理咨詢接待汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)4S店服務(wù)項(xiàng)目的講解，客戶的接待；
2、按標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)核心流程；
3、答復(fù)詢問：辦理技術(shù)咨詢、處理用戶意見；
4、完成相關(guān)作業(yè)文檔，維護(hù)用戶資料文件;
5、跟蹤現(xiàn)場(chǎng)維修進(jìn)度并定時(shí)向用戶通報(bào);協(xié)助前臺(tái)接待主管工作；
任職要求：
1、要求具備大專及以上學(xué)歷；
2、具備1-2年以上汽車銷售/服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、具有專業(yè)的SUV品牌的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)；
職位福利：包吃、包住、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、員工旅游、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
保定高碑店市高碑店五洲店
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職位發(fā)布者
胡女士/HR主管
昨日活躍立即溝通
保定五洲汽車銷售服務(wù)有限公司五洲公司成立于1994年，是集整車銷售與服務(wù)、汽車輪胎及輪轂升級(jí)、精品銷售、車輛快修快保、汽車美容、汽車租賃、汽車深度體驗(yàn)等相關(guān)業(yè)務(wù)于一體的綜合性汽車服務(wù)公司，是長(zhǎng)城汽車（長(zhǎng)城品牌、哈弗品牌、WEY品牌、坦克品牌）保定地區(qū)的區(qū)域中心經(jīng)銷商，也是3M、殼牌、道達(dá)爾、固鉑輪胎、普利司通、風(fēng)帆等品牌的授權(quán)經(jīng)銷商。并與中國(guó)石化成立中石化易捷五洲河北汽車銷售服務(wù)有限公司，與首汽集團(tuán)成立保定首汽租賃有限責(zé)任公司。公司致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的商品，專業(yè)、便捷、高品質(zhì)的服務(wù)，幫助廣大客戶享受安全、舒適、快樂的汽車生活。公司成立27年，目前員工1200余名，現(xiàn)有汽車4S店、歐拉新能源體驗(yàn)店、大型維修中心、城市展廳、汽服綜合店面、快修快保店共計(jì)30余家。
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