職位描述
訂單管理客戶支持售后服務合同管理辦公用品/設備
崗位職責
1、負責出餐柜進店調(diào)試、門店綁定、聯(lián)調(diào)測試、驗收歸檔，確保設備順利交付至客戶。
2、跟進合同提審、蓋章及歸檔流程，保障合同簽署的合規(guī)性和時效性。
3、處理認款及開票相關事務，確保財務流程的準確性和高效性。
4、負責處理智能硬件客服移動工單及售后維修工單，協(xié)調(diào)相關人員及時給予有效反饋，追蹤至問題關閉。
5、協(xié)助團隊完成其他日常支持工作，如數(shù)據(jù)整理、客戶溝通等。
6、其他上級交代的臨時工作。
崗位基本需求
1、大專及以上學歷，2年以上銷售支持、售后支持或相關崗位經(jīng)驗優(yōu)先。
2、熟悉智能硬件設備的基本操作及調(diào)試流程，具備基礎技術問題處理能力。
3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對接銷售、財務及客戶等多方需求。
4、工作細致耐心，責任心強，能夠自己處理合同、票據(jù)等流程性事務。
5、熟練使用各類辦公軟件，具備基礎數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點
北京朝陽區(qū)融新科技中心1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
付女士/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
北京萬古恒信科技有限公司
“萬古人力”（北京萬古恒信科技有限公司）創(chuàng)立于2008年3月，是一家致力于為企業(yè)客戶提供全面人力資源服務解決方案的專業(yè)公司。公司成立之初，主要為國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供人力資源外包服務，建立了負責、高效、專業(yè)、進取的服務團隊，贏得了客戶的廣泛信賴和好評，營業(yè)規(guī)模和企業(yè)實力處于國內(nèi)人力資源服務行業(yè)先進水平。公司自創(chuàng)立以來，始終關注客戶需求，持續(xù)為客戶解決問題、創(chuàng)造價值。堅持業(yè)務和服務產(chǎn)品創(chuàng)新，在國內(nèi)首創(chuàng)了滴滴出行司機眾包業(yè)務模式，這一模式在互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)得到了廣泛應用和推廣，促進了整個行業(yè)的快速發(fā)展。堅持技術應用與產(chǎn)品開發(fā)，在業(yè)務生態(tài)建設方面做了開創(chuàng)性的系統(tǒng)開發(fā)與集成應用，賦能行業(yè)不斷提高運營能力和服務效率。堅持探索與資本融合，推廣適合自身特點的城市合伙人模式。通過直接投資、并購等方式，擴大業(yè)務版圖和營業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的企業(yè)目標。
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