崗位職責(zé)
1、銷售支持與協(xié)調(diào):協(xié)助銷售團(tuán)隊,提供必要支持,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成;處理客戶訂單,確保準(zhǔn)確及時,跟蹤訂單執(zhí)行,解決問題;組織銷售會議,記錄會議內(nèi)容和決議,確保信息傳達(dá)落實。
2、市場調(diào)研與分析:收集整理和分析市場動態(tài)、行業(yè)新聞及競爭對手信息,形成分析報告;分析客戶需求變化,協(xié)助銷售團(tuán)隊調(diào)整策略。
3、合同及文檔管理:審核客戶合同的合法性和有效性,規(guī)范歸檔,確保及時檢索;整理和存檔銷售相關(guān)文檔,保證保密性和安全性。
4、財務(wù)支持與管理:審核銷售人員的費用報銷申請,確保合規(guī),及時與財務(wù)部門溝通;定期統(tǒng)計銷售業(yè)績,生成銷售報表,支持業(yè)績考核。
5、客戶關(guān)系維護(hù):定期更新和維護(hù)客戶信息,確保準(zhǔn)確性和完整性;與客戶保持聯(lián)系,了解需求和反饋,及時傳達(dá)給銷售團(tuán)隊。
6、培訓(xùn)與支持:協(xié)助組織新員工入職培訓(xùn),包括公司制度、崗位職責(zé)和銷售流程等;定期為銷售人員提供銷售技巧和產(chǎn)品知識培訓(xùn),提升團(tuán)隊水平。
7、合規(guī)與安全管理:定期檢查銷售流程的合規(guī)性,確保符合法律法規(guī)要求;關(guān)注藥品存儲與運輸安全,確保藥品不受損害。
8、信息系統(tǒng)管理:對銷售團(tuán)隊進(jìn)行信息系統(tǒng)操作培訓(xùn),提高使用效率;維護(hù)和更新系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。
9、團(tuán)隊協(xié)作與溝通:與市場、財務(wù)、生產(chǎn)等部門密切合作,協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通;參與團(tuán)隊建設(shè)活動,增強(qiáng)凝聚力,提高工作效率。
10、持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化:定期評估銷售內(nèi)勤工作流程,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議;提出提高工作效率的方案,積極實施并跟蹤效果。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、有1-3年醫(yī)藥行業(yè)銷售內(nèi)勤經(jīng)驗或行政支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟練使用Office軟件(Word、Excel、PPT)和CRM系統(tǒng)。
4、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力,能有效解決問題。
5、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能制作和分析數(shù)據(jù)報表。
6、具有團(tuán)隊合作精神和責(zé)任心,能承受工作壓力。
7、工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強(qiáng)的保密意識。