職位描述
客服
崗位職責(zé):
售后客服，解決客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題（工作簡(jiǎn)單，不含銷(xiāo)售）
要求:
1、年齡18-35歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、良好的溝通能力和問(wèn)題解決技巧，能夠處理各種客戶(hù)情緒和問(wèn)題，抗壓能力強(qiáng)；
福利：
1、工作舒適-24小時(shí)熱水供應(yīng)，空調(diào)開(kāi)放，環(huán)境優(yōu)越
2、帶薪休假-婚/產(chǎn)假等帶薪休假，法定假日如上班享三薪；
3、基本福利-按照國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)；
4、帶薪培訓(xùn)-新員工享帶薪培訓(xùn)，讓員工終身受益
5、節(jié)日福利（年節(jié)禮品+生日party、每年不定期拓展活動(dòng)、公司及部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)+旅游
個(gè)人職業(yè)發(fā)展：
1.員工——組長(zhǎng)——經(jīng)理，針對(duì)不同層次進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，幫助員工成長(zhǎng)晉升；
2.對(duì)每個(gè)層級(jí)的員工制定了完善的考核制度，享受公平、公正的薪酬調(diào)整及晉升機(jī)會(huì)；
3.公司為每位員工提供公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)、員工進(jìn)階培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、良好的晉升空間；
公司地址：
本部：橋西區(qū)新石中路與城角街交叉口西行100米路北物聯(lián)網(wǎng)大廈主樓13層
（多職場(chǎng)辦公，可就近安排）
工作地點(diǎn)
石家莊橋西區(qū)新石中路城角街西行路北物聯(lián)網(wǎng)大廈主樓13層
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河北賽諾商用通訊服務(wù)有限公司公司網(wǎng)站：http://www.dti-center.com.cn/河北賽諾商用通訊服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“河北賽諾”）創(chuàng)建于2008年，總部位于河北省石家莊市，是一家專(zhuān)業(yè)從事呼叫中心外包服務(wù)（CallCenter OutSourcing Service）的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。河北賽諾始終致力于為客戶(hù)提供一體化呼叫中心、全渠道云客服、AI數(shù)據(jù)服務(wù)、管理咨詢(xún)顧問(wèn)及智能營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)等全方位的營(yíng)銷(xiāo)解決方案，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)及呼叫中心平臺(tái)，結(jié)合DTI在外包及直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，為各行業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。河北賽諾旨在打造河北外包產(chǎn)業(yè)基地，目前擁有800多個(gè)坐席的大型呼叫中心，每年可承載2000個(gè)項(xiàng)目，電話日處理量高達(dá)160000通，穩(wěn)居行業(yè)前列。公司奉行“為客戶(hù)贏得客戶(hù)”的服務(wù)宗旨，擁有業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富且具有前瞻眼光的資深管理團(tuán)隊(duì)，在運(yùn)營(yíng)金融、IT業(yè)、商旅、醫(yī)療、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、電信增值業(yè)務(wù)等類(lèi)型的呼叫中心外包方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)。公司成立發(fā)展至今，合作伙伴遍及全國(guó)，創(chuàng)造了思科Leads挖掘、DELL會(huì)議邀約、嘀嗒出行與稅友接/在線服務(wù)、蜜芽電商售前與售后客服、乂學(xué)教育投資招商邀約、字節(jié)跳動(dòng)與小打卡內(nèi)容審核等各類(lèi)優(yōu)秀案例。賽諾人以高品質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大客戶(hù)的尊敬與信賴(lài)，在行業(yè)內(nèi)享有較高的知名度和美譽(yù)度。在人力資源政策方面，公司本著以人為本，知人善用，業(yè)績(jī)主導(dǎo)，誠(chéng)信為先的原則，將人才的培養(yǎng)發(fā)展作為公司戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃，注重培訓(xùn)，建立市場(chǎng)化的薪酬體系，確立以業(yè)績(jī)?yōu)橹黧w的考核制度，作到人盡其才，實(shí)現(xiàn)員工的發(fā)展和進(jìn)步。現(xiàn)誠(chéng)邀專(zhuān)業(yè)人士與公司共同發(fā)展，與您攜手，改變生活。
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