工作職責:
1.環(huán)境管理:負責項目公共區(qū)域保潔、綠化管理、消殺等環(huán)境管理相關(guān)業(yè)務(wù)工作;
2.供方管理:負責項目環(huán)境相關(guān)供方的管理,包括外包方人員培訓、考勤、工作執(zhí)行、工作質(zhì)量呈現(xiàn)、服務(wù)標準的考核、評價及付款等;
3.品質(zhì)管理:負責項目環(huán)境品質(zhì)的管理,組織并參與各部門開展品質(zhì)督導(dǎo)及安全檢查,提升項目環(huán)境品質(zhì)呈現(xiàn);
4.計劃及預(yù)算管理:負責環(huán)境條線工作計劃及預(yù)算管理,確保環(huán)境相關(guān)工作支出嚴格按照預(yù)算執(zhí)行;
5.客戶滿意度提升:負責環(huán)境相關(guān)客戶滿意度提升工作,協(xié)助客服處理業(yè)主報事及客戶關(guān)系維護,關(guān)注條線滿意度。
任職資格:
1.大專以上學歷,物業(yè)管理、綠化相關(guān)專業(yè),有酒店保潔管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.熟練掌握保潔作業(yè)規(guī)范和綠化養(yǎng)護標準,能獨立開展環(huán)境管理工作;
3.熟練使用OFFICE等辦公軟件;
4.具有較出色的溝通協(xié)調(diào)能力,有住宅物業(yè)相關(guān)環(huán)境工作經(jīng)驗者優(yōu)先。