崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售團隊處理客戶詢價、方案比選及招投標(biāo)流程,負責(zé)標(biāo)書/技術(shù)文檔的整理與初步審核;
2、管理客戶數(shù)據(jù)庫,及時更新客戶信息及銷售進度;
3、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),制作日報、周報及月報;分析銷售趨勢,為團隊提供數(shù)據(jù)支持及優(yōu)化建議;
4、支持市場活動(如線上研討會、內(nèi)部培訓(xùn))的落地執(zhí)行;
5、學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,能夠解答基礎(chǔ)技術(shù)問題;
6、支持合同、發(fā)票、財務(wù)結(jié)算等銷售人員需定期處理的綜合支持類工作;
7、不定期收集競品功能更新、定價策略變化,并能輸出競品分析報告;
8、與其他部門緊密合作,促進跨部門溝通,確保項目順利推進;
9、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上銷售支持或客戶服務(wù)經(jīng)驗,有軟件/SaaS/IT行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練使用辦公軟件(如Excel, PowerPoint等);
4、溝通能力強,具備良好的服務(wù)意識和抗壓能力;
5、邏輯清晰,有較強的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具;
6、熟悉軟件銷售流程及行業(yè)術(shù)語者加分;
7、細致耐心,責(zé)任心強,能高效處理多線程任務(wù);
8、積極主動,具備團隊協(xié)作精神。