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【工作內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、樓層環(huán)境、綠植檢查并及時(shí)上報(bào)問題； 2、負(fù)責(zé)做好有關(guān)問詢服務(wù)、留言服務(wù)和物品寄存保管工作； 3、負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴，做好記錄并及時(shí)反饋信息； 4、負(fù)責(zé)做好員工衣物、布草等的送洗收發(fā)服務(wù)工作； 5、負(fù)責(zé)做好業(yè)主郵件、報(bào)紙的收發(fā)工作，飲用純凈水桶的更換工作，并做好相關(guān)記錄； 6、負(fù)責(zé)做好保潔用品的領(lǐng)、用記錄； 7、對(duì)本樓層進(jìn)行每月固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，如有變動(dòng)及時(shí)做好登記； 8、熟知各類《緊急預(yù)案》操作； 9、服從安排、認(rèn)真完成上級(jí)和業(yè)主交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷； 2、熟悉掌握客服的基本知識(shí)、工作流程及各類會(huì)議、公務(wù)活動(dòng)的布置與安排； 3、1年以上中高檔寫字樓等服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 4、責(zé)任心強(qiáng)、好學(xué)、務(wù)實(shí)； 5、具有良好的人際交往、溝通能力、保密意識(shí)和心。 【薪資待遇】 1、稅前工資4720元，到手薪資4000+餐補(bǔ)700元（內(nèi)部食堂餐卡），繳納北京社保，加班有加班費(fèi)，年度體檢，過節(jié)福利，提供住宿（居民樓2-3人一屋）； 2、工作時(shí)間：8:00-17:30，包含午休1小時(shí)。