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1.接待顧客:負責接待4S店的顧客，提供熱情、禮貌的服務，并引導顧客到相關部門或指引顧客到適當?shù)膮^(qū)域。 2.電話接聽:負責接聽4S店的電話，并按照規(guī)定轉(zhuǎn)接或留言，提供相關信息或解答顧客的問題。 3.預約管理:負責接受顧客的預約，記錄預約信息，并安排適當?shù)臅r間給顧客進行服務。 4.文件處理:負責處理4S店的文件、郵件等文檔，包括擬定、整理、歸檔等工作。 5.數(shù)據(jù)錄入:負責將顧客的信息、銷售數(shù)據(jù)等進行錄入和整理，以便管理部門進行統(tǒng)計和分析。 6.查詢服務:負責為顧客提供4S店的產(chǎn)品、服務、價格等信息，并回答顧客的相關問題。