此崗位非信用卡推銷(xiāo)崗,不涉及任何信用卡辦卡業(yè)務(wù)?。?!
崗位職責(zé):
1.以電話(huà)形式協(xié)助和提醒客戶(hù)及時(shí)處理逾期的款項(xiàng),為客戶(hù)遇到的還款問(wèn)題提供解決方案;
2.核實(shí)、更新客戶(hù)的相關(guān)資料信息及客戶(hù)信貸記錄的系統(tǒng)錄入;
3.上報(bào)、跟進(jìn)異??蛻?hù)并提供初步解決方案;
任職要求:
1.年齡20-40歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制;
2.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及電話(huà)溝通技巧、談判及協(xié)調(diào)能力;
3.具有高度客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4.有良好的心理素質(zhì)及抗壓能力,能適應(yīng)高節(jié)奏及追求效率的工作環(huán)境;
5.掌握基本的office軟件操作;
6.具有催收、信用卡、客服、銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
***考慮! !
福利待遇:
1.富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平,綜合薪資=無(wú)責(zé)任底薪+高提成+獎(jiǎng)金+師徒獎(jiǎng)+補(bǔ)助+ 年終獎(jiǎng),員工平均月收入8000以上(業(yè)績(jī)優(yōu)秀者1.5-2萬(wàn),收入高于同行業(yè));
2.全面的員工保障,繳納5險(xiǎn),每年享有1次免費(fèi)全身健康體檢和旅游;
3.成熟的培訓(xùn)體系,入職即簽勞動(dòng)合同,提供帶薪培訓(xùn);
4.廣闊的職業(yè)發(fā)展通道,公開(kāi)公平公正的內(nèi)部晉升機(jī)制,可橫向往專(zhuān)業(yè)崗位發(fā)展(如質(zhì)檢、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析等崗位)或縱向往管理崗位發(fā)展(如資深催收員、催收主管、分公司經(jīng)理等崗位);
工作時(shí)間:8:30-12:00 13:30-18:00 月休6-7天 享受?chē)?guó)家的法定節(jié)假日