雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
星級(jí)酒店輪班制
1.、協(xié)助酒店管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)酒店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。
4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備巡查工作。
6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的客訴、服務(wù)等問題。
7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
工作地點(diǎn)
石家莊裕華區(qū)中茂海悅酒店中茂海悅寫字樓8樓人力資源部
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職位發(fā)布者
劉女士/招聘專員
剛剛活躍立即溝通
河北賓館集團(tuán)有限公司河北賓館有限公司是一家具有特色的五星級(jí)酒店，其前身為原河北賓館，有著悠久而輝煌的歷史，曾是石家莊最早接待黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、外國(guó)元首、政府首腦以及中外名人的酒店，始建于1959年，承載著河北省會(huì)厚重的餐飲文化，為城市酒店業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。2007年7月，改造成為河北省檔次最高、規(guī)模最大的國(guó)際化現(xiàn)代商務(wù)性酒店。2009年7月，中茂海悅酒店盛裝開業(yè)，以全新的形象展示了河北賓館近50年的文化底蘊(yùn)以及國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)酒店的形象，引領(lǐng)了河北省豪華酒店的新高度。2010年12月，中茂海悅酒店正式榮膺國(guó)家五星級(jí)旅游酒店，以高品位的藝術(shù)、人文理念融合卓越先進(jìn)的建筑設(shè)計(jì)，憑借獨(dú)有的奢華內(nèi)涵，呈現(xiàn)精致古典與現(xiàn)代時(shí)尚完美結(jié)合的愜意空間，為客人提供獨(dú)一無二的私人氛圍及超凡的入住體驗(yàn)。2013年1月，河北賓館有限公司又一力作——河北賓館貴賓樓盛大開業(yè)，囊括河北賓館行政公寓、天悅匯會(huì)所、大宴會(huì)廳和玲瓏自助餐廳四大部分，是具有商務(wù)宴請(qǐng)、會(huì)議商務(wù)、商貿(mào)交流等綜合性功能的奢華酒店。我們著力打造由酒店精英組成的杰出團(tuán)隊(duì)，酒店連鎖店業(yè)務(wù)已拓展至新加坡、三亞，著力打造自有國(guó)際品牌，誠邀您的加入！酒店將為您提供完善的福利、卓越的培訓(xùn)和廣闊的發(fā)展空間。
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