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崗位職責: （1）柜面業(yè)務辦理。嚴格落實內(nèi)控制度要求，合規(guī)、準確、高效地辦理各項柜面業(yè)務。 （2）營銷推介。在符合監(jiān)管要求的前提下，負責客戶營銷推介，基礎(chǔ)產(chǎn)品營銷，協(xié)助做好客戶維護等工作。經(jīng)網(wǎng)點負責人或內(nèi)勤行長批準，可輔助客戶經(jīng)理開展外拓服務。 （3）廳堂服務。根據(jù)網(wǎng)點勞動組合安排，負責網(wǎng)點到店客戶分流引導、業(yè)務咨詢、操作輔導、秩序維護等廳堂服務工作。按規(guī)定對網(wǎng)點內(nèi)外環(huán)境及設(shè)備設(shè)施進行巡檢，及時應對網(wǎng)點服務突發(fā)情況與客戶投訴。 （4）智能業(yè)務核驗。指導客戶自主使用智能設(shè)備辦理業(yè)務，負責對在自助機具辦理的審核類業(yè)務的客戶身份真實性、業(yè)務辦理意愿真實性等進行現(xiàn)場核驗。 （5）現(xiàn)場管理。協(xié)助網(wǎng)點負責人、內(nèi)勤行長做好其他現(xiàn)場管理相關(guān)工作。 任職要求: （1）基本要求：30周歲及以下，思想素質(zhì)好，遵紀守法，無違規(guī)違紀行為記錄，身體健康。具有高度的責任心和敬業(yè)精神，具備良好的學習能力、溝通能力和團隊合作意識。 （2）學歷要求：大學本科及以上學歷。 （3）從業(yè)經(jīng)驗：具有銀行從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。 （4）符合我行近親屬回避相關(guān)制度規(guī)定。 （5）特別優(yōu)秀者可適當放寬部分應聘條件。