1:協(xié)助上級領導完成餐飲經(jīng)營預算,負責餐飲服務的全面管理工作,包括人員培訓與檢查,排班與考勤,固定資產(chǎn)盤點,工程維護與申報維修等
2:檢查服務人員儀容儀表是否整潔,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
3:檢查餐前準備、餐中服務、餐后收尾工作,如有短缺和不足及時調(diào)節(jié)補充
4:檢查和督導服務工作是否符合操作流程和質(zhì)量變準,責任區(qū)域是否清潔,餐廳擺設是否整齊美觀等
5:隨時關注餐廳動態(tài),進行現(xiàn)場指揮,如遇VIP客人需親自服務,以確保服務高品質(zhì)
6:降低損耗,定期檢查與每日檢查餐廳各區(qū)域,清點餐廳設施設備、餐具、固定資產(chǎn)
7:做好與廚房工作人員的協(xié)調(diào)工作
8:熟知餐廳設施設備及老家具的講解與宣傳工作
9:完成上級交代的其他任務
任職資格:
大專及以上學歷;熱愛服務行業(yè),受過服務培訓,有豐富的餐飲服務經(jīng)驗,較好的服務意識;形象好氣質(zhì)佳,良好的溝通能力;從事酒店或會所餐飲工作5-8年