職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)前置工作，提前建立業(yè)戶檔案，與業(yè)戶保持有效溝通，及時提供服務(wù)，增進彼此關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)常規(guī)物業(yè)服務(wù)階段的業(yè)戶咨詢解答、訴求處理及保修服務(wù)，并及時協(xié)調(diào)解決；
3、負(fù)責(zé)定期巡查公共區(qū)域和空置房，監(jiān)督落實現(xiàn)場品質(zhì)管理工作，確保公區(qū)場地設(shè)施設(shè)備安全；
4、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)物業(yè)服務(wù)費的催繳工作，完成公司既定目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)定期拜訪業(yè)戶，全面了解業(yè)戶需求，維護業(yè)戶關(guān)系，提升業(yè)主滿意度；
6、根據(jù)業(yè)戶服務(wù)需求或掌握的個性化服務(wù)資源信息，配合并推動特約服務(wù)與社區(qū)經(jīng)營指標(biāo)的實現(xiàn)；
7、負(fù)責(zé)片區(qū)社區(qū)文化活動的組織開展與推動工作；
8、統(tǒng)籌小區(qū)客服中心及其他部門工作。
任職要求：
1、有過相關(guān)工作經(jīng)驗
2、儀表端正、身體健康、責(zé)任心強
3、年齡40周歲以下
4、本科優(yōu)先
職位福利：高溫補貼、節(jié)日福利、定期體檢、五險一金、餐補
工作地點
淄博臨淄區(qū)保利華府
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
山東保利物業(yè)管理有限公司山東保利物業(yè)管理有限公司成立于2007年12月，是從事于酒店管理與物業(yè)管理的一級資質(zhì)物業(yè)管理公司。公司導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，致力參與酒店管理和物業(yè)管理的發(fā)展。山東保利物業(yè)管理有限公司自成立以來，充分依托上海保利物業(yè)酒店管理集團有限公司的大力支持，業(yè)務(wù)規(guī)模和管理水平迅速提升。幾年來承擔(dān)了保利山東置業(yè)有限公司開發(fā)的所有項目的物業(yè)管理服務(wù)，在各類業(yè)態(tài)的物業(yè)管理方面積累了較為豐富的經(jīng)驗；現(xiàn)在管面積289萬平方米，員工613人。 2011-2012年，山東公司先后通過ISO9001、ISO14001及OHSAS18001管理體系認(rèn)證。濟南區(qū)域在管項目全部被當(dāng)?shù)卣u為“物業(yè)管理市優(yōu)”項目，其中保利芙蓉、保利花園等兩個項目獲“省優(yōu)”稱號，并被當(dāng)?shù)刂鞴懿块T評為“消防安全示范單位”。
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