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職責描述： 1.訂單處理與跟進 負責銷售訂單的錄入、審核、跟蹤及交付協(xié)調，確保訂單準確性和及時性； 對接客戶需求，處理訂單變更、退換貨等事宜，協(xié)調物流及倉儲部門。 2.客戶服務與溝通 解答客戶日常咨詢，處理客戶投訴及售后服務問題； 維護客戶檔案，定期更新客戶信息，協(xié)助銷售團隊做好客戶關系管理。 3.數(shù)據管理與分析 統(tǒng)計銷售數(shù)據，制作銷售日報、周報、月報等報表； 分析銷售趨勢，為銷售團隊提供數(shù)據支持及策略建議。 4.銷售支持 協(xié)助銷售團隊準備產品資料、投標文件及客戶演示材料； 安排銷售會議、培訓及客戶接待等事務性工作。 5.跨部門協(xié)作 對接財務、物流、生產等部門，確保銷售流程順暢； 跟進應收賬款，協(xié)助財務核對客戶回款情況。 6.其他任務 收集市場及競品信息，反饋至銷售及市場部門； 完成上級交辦的其他臨時性工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、會計、財務管理等相關專業(yè)，1-3年銷售支持工作經驗，優(yōu)秀應屆生可放寬； 3、有較強的抗壓能力和執(zhí)行力； 4、有主動學習能力； 5、品行端正、活潑開朗； 6、熟練使用Office辦公軟件（Excel、PPT等），具備基礎數(shù)據分析能力。 福利待遇： 1、底薪+績效+年終獎 2、過節(jié)費、取暖費、防暑降溫費 3、依國家法定節(jié)假日放假，享受帶薪年假 4、入職即繳納五險一金 關于我們： 華東醫(yī)藥（西安）博華制藥有限公司，現(xiàn)為華東醫(yī)藥旗下杭州中美華東制藥有限公司的全資子公司，位于陜西省渭南市華陰市，毗鄰華山風景區(qū)。下控股陜西九州制藥有限責任公司。