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企業(yè)簡介： 天津國旅海外國際旅游有限責任公司（天津中國國際旅行社）成立于1954年4月15日，是天津市最早和規(guī)模最大的旅行社，曾先后隸屬于天津市外事辦公室、天津市旅游局，目前是天津市旅游（控股）集團有限公司的全資子公司。天津國旅經(jīng)營業(yè)務(wù)包括：國內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游、紅色教育、研學(xué)旅行、工業(yè)游、航空客票代理、汽車出租、會議服務(wù)、全球酒店預(yù)定和商務(wù)旅行代理等。天津國旅業(yè)務(wù)資質(zhì)有：特許經(jīng)營中國公民出境游許可、航空客運一類、二類代理人、IATA成員、日、韓、臺送簽權(quán)。 崗位職責： 1.負責旅游產(chǎn)品線路的操作，根據(jù)客戶要求設(shè)計制定旅游線路，進行價格查詢，并根據(jù)需求報價、結(jié)算等工作； 2.供應(yīng)商管理：操作出境團隊，與公司其他部門良好溝通訂房、訂餐、訂票等具體事宜，完善所轄團隊行程計劃，并對實際行程過程全面監(jiān)控，強化監(jiān)管。 3.客戶服務(wù)：負責接待游客咨詢和安排行程及導(dǎo)游講解工作，協(xié)助銷售部門做好旅游線路的銷售和推廣工作，處理日常事務(wù)性工作，如訂單確認、賬務(wù)核對等； 4.對旅游信息進行整理匯總，及時反饋給相關(guān)部門并制定相應(yīng)的措施，與上級領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，及時處理各種突發(fā)事件； 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷； 2.有旅游行業(yè)操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3.善于溝通，有較強的工作熱情；善于思考，能吃苦耐勞；工作細心，認真；具備較強的獨立生活、工作能力，較強的適應(yīng)能力。