崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成后臺(tái)設(shè)置,涵蓋直播計(jì)劃、直播預(yù)告、直播封面標(biāo)題等相關(guān)工作。
2、把控直播全過(guò)程,進(jìn)行中控后臺(tái)操作(如上下架商品)、優(yōu)化(包括鏈接、福 袋、飄屏話術(shù)等方面),并積極參與主播與粉絲的互動(dòng)環(huán)節(jié)。
3、參與處理直播過(guò)程中產(chǎn)品的售后售前問(wèn)題,以及產(chǎn)品回收銷售咨詢的回復(fù)與轉(zhuǎn)接工作。
4、負(fù)責(zé)直播日常產(chǎn)品的 ERP 進(jìn)銷存管理,及時(shí)更新貨盤(pán)表(進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)記錄并存檔),同時(shí)將數(shù)據(jù)同步至財(cái)務(wù)部門(mén)。
5、承擔(dān)直播間設(shè)備的管理及維護(hù)工作,包括設(shè)備充電等操作。
6、負(fù)責(zé)對(duì)直播商品鏈接進(jìn)行檢查,確保鏈接正常可用。
任職要求:
1、具有 1 年以上直播中控工作經(jīng)驗(yàn),熟悉主流直播平臺(tái)(如抖音、快手等)后臺(tái)操作;有成功直播項(xiàng)目中控經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、 熟練掌握直播后臺(tái)各項(xiàng)操作功能,具備快速處理突發(fā)技術(shù)問(wèn)題的能力;能夠熟練使用 Excel 等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與主播、運(yùn)營(yíng)、客服等團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作。
3、熟練掌握直播后臺(tái)各項(xiàng)操作功能,具備快速處理突發(fā)技術(shù)問(wèn)題的能力;能夠熟練使用 Excel 等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與主播、運(yùn)營(yíng)、客服等團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作。