職位描述
網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維硬件/設(shè)備運(yùn)維華為認(rèn)證思科認(rèn)證華三認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)/信息安全通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)營商/增值服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、處理互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)投訴，包含故障驗(yàn)證、統(tǒng)計(jì)分析、問題定位、客戶回訪等工作；
2、配合進(jìn)行緩存、CDN、DNS、流控等系統(tǒng)性能監(jiān)測，統(tǒng)計(jì)匯總各系統(tǒng)的日常運(yùn)行報(bào)表數(shù)據(jù)，并協(xié)助分析系統(tǒng)是否健康運(yùn)行；
3、對故障投訴情況及日常工作進(jìn)行記錄歸檔，編制匯總，定期提交匯總報(bào)告；
4、挖掘客戶需求，及時(shí)向公司上級反饋；
5、完成好上級領(lǐng)導(dǎo)或客戶安排的其他工作
6、能準(zhǔn)確定位和分析客戶需求與業(yè)務(wù)難點(diǎn)，提出可以形成產(chǎn)品的解決方案和實(shí)施部署方案。
任職資格：
1、掌握數(shù)通網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，熟悉TCP/IP協(xié)議及路由技術(shù)、VPN、MPLS、QOS、SNMP等原理；
2、精通httpwatch、Wireshark、IP雷達(dá)、360網(wǎng)絡(luò)工具；
3、精通DNS、緩存、流控、IDC、CDN、DPI等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；
4、有數(shù)通網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)認(rèn)可的中級認(rèn)證(如HCIP或HCS Transmission&PTN或ZCTP)、中國移動(dòng)L2及以上技能證書或計(jì)算機(jī)一級及以上證書的優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
觀山湖區(qū)貴陽科技大廈A座A座一樓
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貴州力創(chuàng)科技
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職位發(fā)布者
周浩雯/人事行政專員
立即溝通
貴州力創(chuàng)科技企業(yè)簡介力創(chuàng)科技成立于2006年，是以通信大數(shù)據(jù)為引領(lǐng)，致力于人工智能、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)、CDN、IPv6、大數(shù)據(jù)分析等前沿技術(shù)應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)。始終秉承“專注、專業(yè)、以客戶為中心”的經(jīng)營理念，憑借專業(yè)化的人才隊(duì)伍、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、良好的企業(yè)形象、持久的市場信譽(yù)及完善的管理體系，已發(fā)展成為集IDC、基礎(chǔ)設(shè)施及支撐服務(wù)、通信技術(shù)及大數(shù)據(jù)分析加工服務(wù)、政企客戶數(shù)字化運(yùn)營管理服務(wù)、軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成服務(wù)、人工智能數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)及專業(yè)人才培養(yǎng)等為一體的綜合服務(wù)提供商。企業(yè)資質(zhì)“高新技術(shù)企業(yè)”、“雙軟認(rèn)證企業(yè)”、“ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”、“電信增值業(yè)務(wù)許可證（ICP/ISP/IDC）”“計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)證書”、“CMMI軟件成熟三級認(rèn)證”、“省級工程技術(shù)研究中心”。企業(yè)榮譽(yù)“貴陽市知識產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)企業(yè)”、“貴陽市創(chuàng)新型中小企業(yè)”、“國家綠色數(shù)據(jù)中心試點(diǎn)單位”、“貴州省優(yōu)秀移動(dòng)信息服務(wù)企業(yè)”、“貴州省優(yōu)秀民營增值電信業(yè)務(wù)企業(yè)”。公司理念經(jīng)營理念：好產(chǎn)品好未來核心價(jià)值觀：堅(jiān)守底線對客戶永不欠兌對員工永不欠費(fèi)對社會(huì)永不欠稅公司福利：1、舒適時(shí)尚的辦公環(huán)境（書吧、放松吧、聚惠吧、能量吧、運(yùn)動(dòng)吧）契合年輕人審美的裝修風(fēng)格，有職工書屋、跑步機(jī)、動(dòng)感單車、桌球、臺球、繪畫區(qū)，供員工工作間歇放松享用。2、公司成立了各種運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)（籃球隊(duì)、足球隊(duì)、攝影組、夜跑團(tuán)等），定期開展各種運(yùn)動(dòng)會(huì)。2、每天下午茶，水果、飲料、糕點(diǎn)，每天不重樣。3、每年一次出省游，二到三次省內(nèi)拓展。（全公司參與）4、五險(xiǎn)一金、雙休、年終獎(jiǎng)、每年至少一次調(diào)薪機(jī)會(huì)。5、節(jié)日禮品、生日禮品等。公司面臨上市，我們需要這樣的你1、勤奮、努力，積極進(jìn)取。2、沉穩(wěn)、識大局、團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識強(qiáng)。3、我們給你期望的，也希望你能與公司共進(jìn)退！
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