崗位職責(zé):
1、承接推動平臺功能權(quán)益、服務(wù)及活動的宣傳落地;
2、服務(wù)能力建設(shè):服務(wù)覆蓋、拓展品類、品質(zhì)管理;
3、B端建設(shè):以服務(wù)供應(yīng)商主牽頭+機構(gòu)線客為輔、渠道配合的方式,共同推進B端網(wǎng)點拓展、活動落地、資源洽談等事項;
4、機構(gòu)個性化項目探索;
5、服務(wù)質(zhì)檢審核、簽約結(jié)算、結(jié)算抽查;
6、協(xié)同客訴處理。
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷;
2. 金融、管理、數(shù)學(xué)、保險及計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3. 較強的責(zé)任心、執(zhí)行力及溝通表達能力;
4. 有相關(guān)服務(wù)運營經(jīng)驗優(yōu)先。