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更新于 5月20日

前臺接待員

5000-7000元
  • 拉薩城關(guān)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售前臺酒店倒班制全勤獎金績效獎金
任職要求:一年以上酒店前臺工作經(jīng)驗?。?! 1、大專及以上學歷; 2、性格活潑開朗,學習能力強; 3、年齡,22—30歲。 崗位職責: 1、受理電話、信息、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位; 2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單; 3、及時按工作標準及程序進行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理; 4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準備工作; 5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求; 6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù); 7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡; 8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單; 9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領(lǐng)班; 10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料; 11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料; 12、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作; 14、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

工作地點

拉薩城關(guān)區(qū)德吉北路38號

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職位發(fā)布者

李女士/人事行政中心主任

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