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崗位職責(zé)： 本崗位負(fù)責(zé)招行E餐通產(chǎn)品實(shí)施運(yùn)維售后工作。 1、營銷工作：主要工作為E餐通企業(yè)上門進(jìn)行營銷工作，負(fù)責(zé)對(duì)E餐通產(chǎn)品的講解，針對(duì)企業(yè)的需求進(jìn)行E餐通企業(yè)服務(wù)的方案設(shè)計(jì)，演示等工作，以及協(xié)同業(yè)務(wù)條線進(jìn)行分行產(chǎn)品組合營銷工作。 2、實(shí)施支持工作：主要工作為E餐通企業(yè)配置實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)維支持等工作，保證E餐通能夠在預(yù)期時(shí)間內(nèi)滿足客戶需求，以及客戶經(jīng)理在實(shí)施過程中遇到的問題時(shí)的技術(shù)支持。 3、需求收集和測(cè)試工作：在營銷、實(shí)施、培訓(xùn)過程中，收集和總結(jié)客戶需求及BUG并整理成明確的需求提交總行或分行進(jìn)行評(píng)估開發(fā)以進(jìn)一步完善薪福通產(chǎn)品，并在需求開發(fā)完成后負(fù)責(zé)相關(guān)功能的測(cè)試工作。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 5、本崗位需駐點(diǎn)甲方現(xiàn)場(chǎng)工作。 任職要求： 1、第一學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷； 2、1-3年財(cái)務(wù)、人事、企業(yè)ERP等企業(yè)數(shù)字化管理軟件客戶實(shí)施與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 3、有SaaS產(chǎn)品運(yùn)營/用戶運(yùn)營與營銷經(jīng)驗(yàn)/2B產(chǎn)品運(yùn)營/營銷/服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，較好的抗壓能力，強(qiáng)烈的目標(biāo)感，以及簡單的數(shù)據(jù)分析能力； 5、溝通表達(dá)良好，耐心、熱情，能從容面對(duì)并解決客戶提出的各類問題，做事積極主動(dòng)，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)； 6、適應(yīng)短期出差。