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更新于 6月12日

京東——智能化建店方向應(yīng)用運(yùn)維主管

1.5-2.3萬(wàn)·15薪
  • 南京玄武區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費(fèi)班車(chē)
  • 實(shí)力大公司

職位描述

應(yīng)用運(yùn)維弱電相關(guān)智能化建店桌面運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維IDC/機(jī)房運(yùn)維線(xiàn)下門(mén)店家具/家居/家電新零售
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)IT服務(wù)運(yùn)維體系的標(biāo)準(zhǔn)化迭代及優(yōu)化; 2.負(fù)責(zé)主導(dǎo)緊急重大事故的應(yīng)急響應(yīng)、恢復(fù)及后續(xù)優(yōu)化方案的跟蹤閉環(huán); 3.負(fù)責(zé)承接集團(tuán)企業(yè)信息化、信息安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與方案,落地執(zhí)行及持續(xù)運(yùn)維保障; 4.負(fù)責(zé)主導(dǎo)對(duì)職場(chǎng)及線(xiàn)下場(chǎng)域的IT解決方案的優(yōu)化、提升設(shè)備使用及運(yùn)營(yíng)效率; 5.對(duì)IT服務(wù)支持和分析,對(duì)IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)的SLA達(dá)標(biāo)率、工程師的服務(wù)質(zhì)量和客服滿(mǎn)意度進(jìn)行管理; 6.發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃,保證滿(mǎn)意度,做好客戶(hù)投訴的預(yù)防。 任職資格: 1. 本科以上學(xué)歷; 2. 3年以上家電或零售連鎖電商運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),熟悉職場(chǎng)及線(xiàn)下場(chǎng)域網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備IT解決方案; 3.較好的文字編寫(xiě)能力,熟練Office,能通過(guò)excel函數(shù)完成數(shù)據(jù)分析; 4.有強(qiáng)烈的責(zé)任心,良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。 符合京東價(jià)值觀:客戶(hù)為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠(chéng)信。

工作地點(diǎn)

江蘇南京市玄武區(qū)領(lǐng)智路56號(hào)京東五星電器總部

職位發(fā)布者

范煒光/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo京東集團(tuán)公司標(biāo)簽
京東(JD.COM)是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商,并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施,作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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