雇員點評標(biāo)簽
職位描述
外賣站物流配送即時配送貨運/物流/倉儲郵政/快遞餐飲服務(wù)居民服務(wù)
工作地點：此崗位工作地點可按照公司需要與個人意向在【省區(qū)】內(nèi)進行調(diào)配。
崗位職責(zé)：
1.團隊管理：負(fù)責(zé)團隊騎手的招聘、選拔、培訓(xùn)、留存、考核等工作；組織和運營每日早會，傳達公司政策制度和相關(guān)要求；打造積極向上的團隊氛圍和士氣；
2.運營質(zhì)量：統(tǒng)籌站點訂單配送、騎手調(diào)度等工作，分析站點運力數(shù)據(jù)（如超時率、差評率）優(yōu)化客戶體驗和滿意度；
3.異常問題處理：在“商家出餐延遲”、“騎手遇到交通事故”等突發(fā)狀況下，通過協(xié)調(diào)和調(diào)度，確保訂單履約；負(fù)責(zé)小哥工傷、事故及其他公共類異常事件處理；
4.設(shè)備管理：負(fù)責(zé)站點辦公設(shè)備、騎手車輛/餐箱/工服的下發(fā)與回收。
任職要求：
1.有外賣、即時配送及店鋪管理者經(jīng)驗優(yōu)先；
2.熟悉外賣業(yè)務(wù)的網(wǎng)點運營工作流程，有2年以上的團隊管理經(jīng)驗；
3.能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)站內(nèi)運營事務(wù)，有風(fēng)險管控和團隊合作意識，具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力；
4.有客戶服務(wù)類經(jīng)驗，過往工作人際接觸面廣（有和各行各業(yè)的人打交道的經(jīng)驗)優(yōu)先。
薪資福利：
京東為員工繳納五險一金，提供帶薪病假、年假、福利產(chǎn)假等假期，還設(shè)立了餐補、安居計劃、福利劵等超過30項福利項目；并創(chuàng)立了愛心基金、救助基金幫扶員工；
京東物流以“技術(shù)驅(qū)動，引領(lǐng)全球高效流通和可持續(xù)發(fā)展”為使命，致力于將過去十余年積累的基礎(chǔ)設(shè)施、管理經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)向社會全面開放，成為全球最值得信賴的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。
在此我們誠摯邀請您加入我們，共同打造“有速度更有溫度”的高品質(zhì)物流服務(wù)體驗。
工作地點
重慶九龍坡區(qū)九龍渡口
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