雇員點評標簽
職位描述
團隊管理溝通協(xié)調(diào)問題解決%E6%95%B0%E6%8D%AE%E5%88%86%E6%9E%90
工作內(nèi)容：
1. 負責日常配送站點的運營管理，確保站點高效運作，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；
2. 監(jiān)督和指導(dǎo)騎手團隊，確保配送任務(wù)按時完成，提高配送效率和準確性；
3. 分析站點運營數(shù)據(jù)，提出改進措施，優(yōu)化配送流程，降低成本，提升整體運營效率；
4. 維護與客戶的良好關(guān)系，及時處理客戶投訴，提升客戶服務(wù)體驗；
5. 協(xié)調(diào)處理站點內(nèi)外部事務(wù)，確保站點安全、穩(wěn)定運行，促進團隊和諧發(fā)展。
任職資格：
1. 教育背景
學(xué)歷要求：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 工作經(jīng)驗
工作經(jīng)驗：0-3年相關(guān)工作經(jīng)驗，具備一定的團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 能力要求：
管理能力：具備良好的團隊管理能力，能夠有效組織和協(xié)調(diào)團隊成員，確保工作目標的達成；
溝通協(xié)調(diào)：具備出色的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與上級、同事及客戶進行有效溝通，解決工作中遇到的問題；
問題解決：具備較強的問題分析與解決能力，能夠在工作中遇到問題時迅速找到解決方案；
數(shù)據(jù)分析：具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)工作，提升工作效率；
4. 基本素質(zhì)
責任心：具有強烈的責任心，對工作認真負責，能夠承擔一定的工作壓力；
團隊合作：具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員緊密合作，共同完成工作任務(wù)；
適應(yīng)能力：具備較強的適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境的變化；
服務(wù)意識：具備良好的服務(wù)意識，能夠以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
符合京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。
工作地點
岳塘區(qū)湘潭岳塘營業(yè)部
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