雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
%E5%9B%A2%E9%98%9F%E7%AE%A1%E7%90%86溝通協(xié)調(diào)問題解決數(shù)據(jù)分析物流配送
工作內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)日常配送站點(diǎn)的運(yùn)營管理，確保站點(diǎn)高效運(yùn)作，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；
2. 監(jiān)督和指導(dǎo)騎手團(tuán)隊(duì)，確保配送任務(wù)按時(shí)完成，提高配送效率和準(zhǔn)確性；
3. 分析站點(diǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，優(yōu)化配送流程，降低成本，提升整體運(yùn)營效率；
4. 維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，及時(shí)處理客戶投訴，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)；
5. 協(xié)調(diào)處理站點(diǎn)內(nèi)外部事務(wù)，確保站點(diǎn)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。
任職資格：
1. 教育背景
學(xué)歷要求：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn)：0-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 能力要求：
管理能力：具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，確保工作目標(biāo)的達(dá)成；
溝通協(xié)調(diào)：具備出色的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與上級(jí)、同事及客戶進(jìn)行有效溝通，解決工作中遇到的問題；
問題解決：具備較強(qiáng)的問題分析與解決能力，能夠在工作中遇到問題時(shí)迅速找到解決方案；
數(shù)據(jù)分析：具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)工作，提升工作效率；
4. 基本素質(zhì)
責(zé)任心：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；
團(tuán)隊(duì)合作：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同完成工作任務(wù)；
適應(yīng)能力：具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境的變化；
服務(wù)意識(shí)：具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
符合京東價(jià)值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。
工作地點(diǎn)
雨花區(qū)長沙桂花路營業(yè)部
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京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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