1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,協(xié)同各部門處理行政投訴問題;
2. 負(fù)責(zé)與各業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門溝通協(xié)調(diào)問題處置方案,為商家管理提供行政風(fēng)險(xiǎn)防控支持;
3. 負(fù)責(zé)與客戶建立良好的客戶關(guān)系,妥善解決客戶的消費(fèi)糾紛問題,塑造行業(yè)高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿;
4. 負(fù)責(zé)與政府部門信息交互,根據(jù)政府的要求保證問題解決時(shí)效和問題有效和解率;
5.突發(fā)事件的應(yīng)急處理,以及上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
6.細(xì)心、踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。
9-18點(diǎn)固定
崗位薪資4100+績效激勵(lì)+餐補(bǔ)330+住房補(bǔ)貼300(住宿不發(fā))