雇員點評標(biāo)簽
職位描述
零售團(tuán)隊管理運營管理客戶服務(wù)風(fēng)險管控
工作內(nèi)容：
1.團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)團(tuán)隊騎手的招聘、選拔、培訓(xùn)、留存、考核等工作；組織和運營每日早會，傳達(dá)公司政策制度和相關(guān)要求；打造積極向上的團(tuán)隊氛圍和士氣；
2.運營質(zhì)量：統(tǒng)籌站點訂單配送、騎手調(diào)度等工作，分析站點運力數(shù)據(jù)（如超時率、差評率）優(yōu)化客戶體驗和滿意度；
3.異常問題處理：在“商家出餐延遲”、“騎手遇到交通事故”等突發(fā)狀況下，通過協(xié)調(diào)和調(diào)度，確保訂單履約；負(fù)責(zé)小哥工傷、事故及其他公共類異常事件處理；
4.設(shè)備管理：負(fù)責(zé)站點辦公設(shè)備、騎手車輛/餐箱/工服的下發(fā)與回收。
任職資格：
1.有外賣、即時配送及店鋪管理者經(jīng)驗優(yōu)先；
2.熟悉外賣業(yè)務(wù)的網(wǎng)點運營工作流程，有2年以上的團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
3.能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)站內(nèi)運營事務(wù)，有風(fēng)險管控和團(tuán)隊合作意識，具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力；
4.有客戶服務(wù)類經(jīng)驗，過往工作人際接觸面廣（有和各行各業(yè)的人打交道的經(jīng)驗)優(yōu)先；
符合京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。
工作地點
崇川區(qū)南通
相似職位
- 京東物流招聘騎手副站長8000-12000元
南通 - 啟東
京東集團(tuán) - 南通10K生鮮配送站長（末端配送）9000-13000元
南通 - 崇川
叮咚買菜 - 騎手副站長崗-U1472C8000-12000元·13薪
南通 - 崇川
京東集團(tuán) - 配送站長9000-15000元
南通 - 崇川
叮咚買菜 - 買菜配送站長面議
南通 - 崇川
北京三快在線科技有限公司 - 騎手副站長8000-12000元
南通 - 如皋
京東集團(tuán)
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王女士/招聘經(jīng)理
立即溝通
京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
公司主頁