雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
長(zhǎng)白班
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)處理京東外賣業(yè)務(wù)一線無(wú)法解決的復(fù)雜問題升級(jí)閉環(huán)；
任職條件：
1.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的處理能力，有效識(shí)別客戶根本問題，并通過積極暖心的溝通調(diào)節(jié)客戶情緒，快速有效閉環(huán)客訴問題的解決，提升用戶體驗(yàn)；
2.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題，并能提出長(zhǎng)期有效的改善建議，協(xié)助推動(dòng)系統(tǒng)流程優(yōu)化；
3.有電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
宿遷宿豫區(qū)京東智慧城
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李女士/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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