工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)集配站范圍內(nèi)客戶開發(fā)拓展、提升網(wǎng)點(diǎn)收入,維護(hù)商家客戶關(guān)系,客戶異常處理,保證服務(wù)質(zhì)量;
2.負(fù)責(zé)營業(yè)部團(tuán)隊建設(shè),打造高績效團(tuán)隊,營造良好的組織氣氛,不斷提高員工質(zhì)量和員工滿意度;
3.負(fù)責(zé)制定運(yùn)力計劃,進(jìn)行配送物資、運(yùn)營場地及各種異常管理;
4.負(fù)責(zé)日常事務(wù)及資金安全管理,保持業(yè)務(wù)量和營業(yè)額的持續(xù)增長,以及應(yīng)收貨款的回收等。
5.小哥收派作業(yè)管理,提升營業(yè)部的攬派時效、客訴、破損等運(yùn)營指標(biāo)。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,3年以上終端網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理經(jīng)驗;
2.具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力,獨(dú)立工作能力強(qiáng),能承受較大工作壓力;
3.善于帶領(lǐng)團(tuán)隊,提升團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力;
4.熟悉行業(yè)動態(tài),對國內(nèi)終端物流行業(yè)市場與競爭格局有深入研究。
符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。