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崗位描述： 1、負責協(xié)助柜長進行顧客需求、競爭對手貨源、價格、出樣、促銷信息等調查，為柜組采取應對措施提供信息支持； 2、負責所在柜組商品的現(xiàn)場銷售、體驗區(qū)服務及產品技術服務工作； 3、負責協(xié)助柜長進行商品管理及庫存安全，掌握商品價格、庫存、主推、滯銷的數(shù)據；協(xié)助柜長進行商品出樣工作，規(guī)范商品陳列，標價簽擺放； 4、負責協(xié)助柜長對促銷員、現(xiàn)場衛(wèi)生、贈品、促銷堆頭等的管理； 5、負責協(xié)助柜長處理柜組顧客投訴，并作好突發(fā)事件的及時處理和轉交； 6、負責內配、移倉、出樣、發(fā)貨、盤點以及為顧客代下單等工作； 7、參與小區(qū)宣傳、異業(yè)聯(lián)盟、電話回訪等方式開發(fā)新顧客及老客戶維護工作。 崗位職責： 1、大專及以上學歷，3年以上零售行業(yè)，1年以上家電行業(yè)背景； 2、溝通能力、抗壓力、談判能力； 3、家電或通訊產品知識等； 4、符合京東價值觀：客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔當。