雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
空調(diào)大家電小家電售后管理空調(diào)安裝空調(diào)維修
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)末端網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力建設(shè)，減少空白區(qū)域，提升安裝&維修&清洗網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和覆蓋深度；
2、負(fù)責(zé)末端品類(lèi)覆蓋能力拓展，確保在家電、家居、廚衛(wèi)方面的多品類(lèi)服務(wù)能力；
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)監(jiān)控與達(dá)成 ，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、監(jiān)控訂單履約達(dá)成，確保C端訂單收入達(dá)成。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有售后運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)歷，尤其是家電家居售后管理能力的優(yōu)先；
2、了解家電、家居售后服務(wù)市場(chǎng)，對(duì)家電、家居售后資源有良好的接觸；
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠快速解決客戶(hù)問(wèn)題，以客戶(hù)為先；
4、具備良好的分析、總結(jié)能力，快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、診斷問(wèn)題，提出有效解決方法；
5、符合京東價(jià)值觀：客戶(hù)為先、誠(chéng)信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)。
薪資福利：
京東物流為員工繳納五險(xiǎn)一金，提供帶薪病假、年假、福利產(chǎn)假等假期，還設(shè)立了餐補(bǔ)、安居計(jì)劃、福利劵等超過(guò)30項(xiàng)福利項(xiàng)目；并創(chuàng)立了愛(ài)心基金、救助基金幫扶員工；
隨著無(wú)界零售的到來(lái)，京東物流作為無(wú)界物流的實(shí)踐者，正在以降低社會(huì)物流成本為使命，致力于成為全球供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。在這瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，我們誠(chéng)摯的邀請(qǐng)你加入我們，共同迎接這無(wú)界零售的時(shí)代。
工作地點(diǎn)
蘭州七里河區(qū)佳和商務(wù)中心
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京東（JD.COM）是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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