工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)區(qū)域家電家居送裝業(yè)務(wù)在指定區(qū)域的日常管理和優(yōu)化工作,確保服務(wù)流程規(guī)范,提高客戶滿意度;
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定并實(shí)施安裝運(yùn)營策略,監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù),分析并解決存在的問題,以提升業(yè)務(wù)效率;
3. 負(fù)責(zé)跨部門協(xié)調(diào),確保資源合理分配,與團(tuán)隊(duì)緊密合作,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
4. 對接內(nèi)外部合作伙伴,建立良好的合作關(guān)系,推動業(yè)務(wù)合作的順利進(jìn)行;
5. 持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài),提煉行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展提供建議,助力業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈管理、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備3-5年家電家居售后安裝運(yùn)營相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),有物流行業(yè)背景者優(yōu)先;
3.熟悉物流安裝運(yùn)營流程,具備較強(qiáng)的流程優(yōu)化和項(xiàng)目管理能力;能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定合理的安裝運(yùn)營策略;
4.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)和解決問題,提升運(yùn)營效率;
5.抗壓能力:具備良好的抗壓能力,能夠在緊張的工作環(huán)境中保持穩(wěn)定的工作狀態(tài),確保工作質(zhì)量;
6.符合京東價(jià)值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。