雇員點評標簽
職位描述
大家電空調(diào)五險一金帶薪培訓(xùn)年終獎餐補
崗位職責(zé)：
1.對空調(diào)履約質(zhì)量負責(zé)：統(tǒng)籌空調(diào)全量維修業(yè)務(wù)（格力、美的華凌、長虹、康佳、白牌機）售后體驗指標達成保障；制定相關(guān)保障政策及兌現(xiàn)；專項保障維修服務(wù)履約，保障維修履約時效與滿意度；
2.對空調(diào)維修運營、履約培訓(xùn)負責(zé)：針對空調(diào)維修業(yè)務(wù)履約標準與規(guī)范，制定規(guī)范sop；針對全國省區(qū)/中心運營進行運營業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對空調(diào)履約服務(wù)商及工程師進行安裝技能、服務(wù)規(guī)范、履約標準進行規(guī)范性培訓(xùn)。
任職資格：
1.有家電家居行業(yè)售后服務(wù)工作5年以上經(jīng)驗，在相關(guān)平臺從事優(yōu)先；
2.獨立負責(zé)過區(qū)域服務(wù)商、三方、經(jīng)銷商管理運營經(jīng)驗；
3.誠實守信，對于配件管理經(jīng)驗，熟悉空調(diào)家電行業(yè)維修流程。
符合京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。
工作地點
望城區(qū)京東物流長沙亞洲一號物流園-2號門
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職位發(fā)布者
熊麗娟/招聘HR
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