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1、負(fù)責(zé)售后類服務(wù)運(yùn)營流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)營目標(biāo)的細(xì)化分解，并推動(dòng)在各分部的執(zhí)行和落地，協(xié)助管理并提升各公司的經(jīng)營水平；2、按月對(duì)分部、網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)結(jié)果、經(jīng)營情況進(jìn)行分析，找出與預(yù)期目標(biāo)的差距，并協(xié)助分部制定糾正措施，監(jiān)督實(shí)施效果，確?？偛?、分部階段目標(biāo)的達(dá)成；3、負(fù)責(zé)服務(wù)工作的開展情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和指導(dǎo)，確保工作按計(jì)劃落實(shí)到位；4、定期走訪賣場(chǎng)、網(wǎng)點(diǎn)、客戶，了解需求，并及時(shí)提出改進(jìn)意見及措施；

招聘要求： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷、3年以上家電行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉空調(diào)等制冷專業(yè)和電子電器產(chǎn)品知識(shí)；3、熟練掌握家電安裝、維修作業(yè)流程；4、較好的經(jīng)營意識(shí)，較強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓力 5、符合京東價(jià)值觀：客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)