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崗位職責(zé)及目標(biāo)

1. 聯(lián)動(dòng)路區(qū)改善崗規(guī)劃路區(qū)布局，資源投放，班次規(guī)劃（需討論），推動(dòng)省區(qū)時(shí)效履約目標(biāo)達(dá)成； 2. 專項(xiàng)時(shí)效改善，針對(duì)時(shí)效件、和不同產(chǎn)品類型以及服務(wù)要求進(jìn)行分析和問題識(shí)別； 3. 分析省區(qū)攬派體驗(yàn)客訴根本原因，聯(lián)動(dòng)總部進(jìn)行流程改善； 4. 針對(duì)攬派時(shí)效客訴達(dá)成差LAST20營業(yè)部進(jìn)行問題識(shí)別和提供舉措落地進(jìn)行定點(diǎn)專項(xiàng)改善； 5. 負(fù)責(zé)攬派流程的落地和推廣，對(duì)營業(yè)部進(jìn)行賦能培訓(xùn)。

任職要求

1. 學(xué)歷要求：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，物流管理、工業(yè)工程、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)； 2. 推動(dòng)站點(diǎn)攬收流程時(shí)效，發(fā)現(xiàn)攬派過程中的問題并能協(xié)助站點(diǎn)改善問題； 3. 深刻理解物流行業(yè)尤其是快遞快運(yùn)業(yè)務(wù)流程，能夠準(zhǔn)確把握流程中的痛點(diǎn)和優(yōu)化點(diǎn)； 4. 具備良好的項(xiàng)目管理能力，能夠獨(dú)立推進(jìn)流程優(yōu)化項(xiàng)目，有效提升作業(yè)效率。