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為什么選京東？ 1、 我們致力于改變行業(yè)亂象，用科技手段加持，合法合規(guī)有溫度的做好這件事； 2、 超大發(fā)展空間；京東集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)搭建期，每月將產(chǎn)生1-2名經(jīng)理，10個(gè)以上主管名額；給你你一個(gè)確定的未來(lái)； 3、 京東能給到超級(jí)高的福利，超級(jí)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，超級(jí)大的上升空間； 你能得到 1、“大廠(chǎng)＋穩(wěn)定”的發(fā)展平臺(tái)，京東正式編制。 2、“高端＋便利”的職場(chǎng)，超大美食城坐落職場(chǎng)中間。 3、超大上升空間，加入京東，所有崗位都將享受內(nèi)部竟聘資格。 4、全市福利最好，入職就享受五險(xiǎn)一金，零食、水果、下午茶、福利體檢、超長(zhǎng)假期、班車(chē)接送。 5、‘’溫馨＋簡(jiǎn)單＋活潑”環(huán)境好，氛圍更好，年輕人多，工作省心。 6、總部專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和賦能。 工作職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)內(nèi)催一線(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)營(yíng)支持，解決日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中碰到的問(wèn)題并給予適時(shí)指導(dǎo)，確保所支持的團(tuán)隊(duì)整體能按時(shí)、保質(zhì)完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)； 2、 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)合規(guī)項(xiàng)，嚴(yán)控團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量，確保合規(guī)底線(xiàn)，保證各項(xiàng)合規(guī)制度有效落地； 3、 按照公司要求，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理、主管確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度，落實(shí)精細(xì)化管理，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和考核管理； 4、 以周度、月度、季度為周期完成部門(mén)各項(xiàng)服務(wù)、效率指標(biāo)完成進(jìn)度分析，提供改善方案； 5、 組織業(yè)務(wù)、技能等培訓(xùn)，輔助團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升及對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐； 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)作業(yè)系統(tǒng)、作業(yè)流程優(yōu)化，確保團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)行流暢； 7、 及時(shí)有效的交付上級(jí)交代任務(wù)。 任職資格： 1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，法律及金融背景優(yōu)先； 2、催收一線(xiàn)外呼作業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上，過(guò)往有消金業(yè)務(wù)催收經(jīng)驗(yàn)、催收作業(yè)管理及人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用； 3、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力； 4、征信記錄良好，無(wú)逾期記錄（包括京東白條金條），入職需要提供征信報(bào)告； 5、符合京東價(jià)值觀：客戶(hù)為先、誠(chéng)信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)。 符合京東價(jià)值觀：客戶(hù)為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠(chéng)信。2、福利待遇： ① 現(xiàn)金類(lèi)福利：餐補(bǔ)、房屋補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、內(nèi)部購(gòu)物東卷、結(jié)婚生子福利、團(tuán)建費(fèi)、 免息購(gòu)房貸款、工齡補(bǔ)貼； ② 假期類(lèi)福利：帶薪病假、年假、超長(zhǎng)產(chǎn)假、陪產(chǎn)假； ③ 零食類(lèi)福利：餐后福利、小零食； ④ 休閑類(lèi)福利：公司提供免費(fèi)設(shè)施：健身房、KTV 室、瑜伽室、桌球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、乒乓球 場(chǎng)、美式足球、京東社團(tuán)、育嬰室； ⑤ 健康類(lèi)福利：免費(fèi)全身健康體檢、家人折扣體檢； ⑥ 活動(dòng)類(lèi)福利：每月生日派對(duì)、集體婚禮、端午節(jié)、情人節(jié)等等各種員工關(guān)懷活動(dòng)； ⑦ 生活保障類(lèi)：愛(ài)心基金、意外傷害險(xiǎn)；