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汕頭大件 崗位名稱：家電售后服務(wù)經(jīng)理（需求：1） 崗位職責(zé)： （1）對家電、家居品類安維達成結(jié)果進行分析并對問題進行整改； （2）負(fù)責(zé)所服務(wù)商的日常對接工作并定期走訪發(fā)現(xiàn)問題； （3）對訂單進行監(jiān)控，服務(wù)商信息員培訓(xùn)指導(dǎo)，對超期訂單進行定期清理； （4）負(fù)責(zé)工單、分配失敗單、預(yù)約不及時單據(jù)、結(jié)單不準(zhǔn)時單據(jù)的異常監(jiān)控 （5）負(fù)責(zé)空調(diào)品類的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及資源儲備，優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò) （6）負(fù)責(zé)KA品牌的對接和系統(tǒng)操作，及時對接總部和廠家訴求 任職要求： （1）有家電家居行業(yè)售后服務(wù)工作5年以上經(jīng)驗，在相關(guān)平臺從事優(yōu)先 （2）獨立負(fù)責(zé)過區(qū)域服務(wù)商、三方、經(jīng)銷商管理運營經(jīng)驗 （3）對于配件管理經(jīng)驗，熟悉空調(diào)家電行業(yè)維修流程。 （4）大專以上學(xué)歷 薪酬水平：8-10K 福利待遇：五險一金，包住、每個月360元餐補、年終獎、帶薪年假、月休4天，每月最后一天發(fā)上月21號-當(dāng)月20號工資 地點：廣東省揭陽市揭東區(qū)云路鎮(zhèn)鎮(zhèn)云寶大道易商物流園 上班時間：9點-19點 其他要求：入職需有3個月內(nèi)體檢報告 聯(lián)系人：鄭風(fēng)來