雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服售前客服VIP客服全白班倒班制電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
注:此崗位為京東內(nèi)部直聘，非外包!此次為宿遷總部招聘，環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)備齊全，宿遷職場(chǎng)將提供免費(fèi)住宿，每月餐補(bǔ)；發(fā)展空間有初級(jí)客服-高級(jí)客服/管理崗/職能崗
“無需經(jīng)驗(yàn)，入職試用期也享受五險(xiǎn)一金，帶薪培新等福利，”京東內(nèi)部招聘經(jīng)理，可放心投遞，隨時(shí)驗(yàn)證工作身份
工作地址：江蘇省宿遷市宿豫區(qū)洪澤湖東路21號(hào)京東智慧城
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)語言規(guī)范受理客戶的來電；
2、了解客戶需求，為客戶提供快速，準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢服務(wù)，達(dá)到客戶滿意目的；
3、記錄并整理客戶提出問題，將無法立即解決的問題記錄跟進(jìn)或根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)轉(zhuǎn)接至專員；
4、對(duì)典型案例可進(jìn)行分析，及時(shí)總結(jié)處理問題方法技巧達(dá)到迅速提升業(yè)務(wù)技能目的。
二、任職要求
1.高中、中專及以上學(xué)歷，未畢業(yè)學(xué)生可到司長(zhǎng)期實(shí)習(xí)，提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)
2.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，表達(dá)清晰，熱愛為人解決問題，熱愛客服行業(yè)(無經(jīng)驗(yàn)者我們會(huì)用心培訓(xùn)噢)
3.打字速度不低于40字/分鐘，可自行下載金山打字通練習(xí)
三、薪酬福利與晉升發(fā)展
1. 薪酬待遇：基礎(chǔ)薪資3100/3600+福利補(bǔ)貼（餐飲補(bǔ)貼330+租房補(bǔ)貼300）+績(jī)效考核，具體以實(shí)際應(yīng)聘上部門考核為準(zhǔn)
2.每年2次升職加薪機(jī)會(huì):①橫向轉(zhuǎn)崗(運(yùn)營(yíng) /培訓(xùn)/質(zhì) 檢/數(shù)據(jù)分析/人事/行政等) ;②縱向晉升:主管-→經(jīng)理 - >高級(jí)經(jīng)理- >總監(jiān);③專業(yè)序列:普通客服-→資深客服 (明星客服)
3. 每?jī)芍芰闶场⒚赓M(fèi)班車、免費(fèi)員工公寓 (入職憑借無異常體檢報(bào)告即可申請(qǐng))、健身房、 節(jié)日大禮包、定期團(tuán)建、生日神秘禮包、結(jié)婚生子禮金等等
四、培訓(xùn)與辦公
1.14- -20天左右?guī)脚嘤?xùn)，帶領(lǐng)你快速?gòu)男“鬃兂蓛?yōu)秀客服~
2.京東客服中心總部宿遷:高大上的京東大廈，敞亮的辦公大樓，充足的辦公工位，專業(yè)的設(shè)備；
3.雙人酒店式公寓入??！
說明:此崗位入職后為京東正編員工，非外包
工作地點(diǎn)
連云港海州區(qū)德惠商務(wù)大廈
相似職位
- 【京東官方客服】-接受長(zhǎng)期實(shí)習(xí)生4000-7000元·16薪
連云港 - 海州區(qū)
京東集團(tuán) - 京東全球購(gòu)在線/仲裁客服4000-7000元·16薪
連云港 - 灌云縣
京東集團(tuán) - 京東客服-高端2人公寓免費(fèi)住宿5000-7000元·16薪
連云港 - 東海縣
京東集團(tuán) - 電商淘寶客服3000-5000元
連云港 - 海州區(qū)
泰盛電氣(江蘇)有限公司 - 京東打字客服/電話客服（有住宿）4000-8000元·16薪
連云港 - 贛榆區(qū)
京東集團(tuán) - 淘寶售后客服3000-6000元
連云港 - 海州區(qū)
連云港文石商貿(mào)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
夏女士/招聘經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
公司主頁(yè)