雇員點評標(biāo)簽
職位描述
售后客服
1、年齡18-35歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求至中專/高中） ；
2、通過電話/在線方式處理客戶問題；
3、 口齒伶俐，普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通，有良好的應(yīng)變能力，具備客戶服務(wù)意識與樂觀心態(tài)，能夠換位思考、具備同理心，具備面對客戶情緒時候的抗壓能力；
4、計算機中文輸入40/字分鐘左右，能適應(yīng)輪班輪休工作制，接受晚班；
5、會使用EXCEL,WORD等辦公軟件的基礎(chǔ)操作；
入職當(dāng)天簽署勞動合同，開啟培訓(xùn)（2周帶薪培訓(xùn)）
工作地點
大同平城區(qū)京東物流客戶服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
楊先生/資深人力資源經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
