雇員點評標(biāo)簽
職位描述
全白班
本崗位不接受居家辦公
【崗位職責(zé)】 通過電話接聽/外呼、在線打字的方式(選其一面試)處理客戶在京東app購物過程中遇到的問題，提升客戶滿意度，沒有任何銷售性質(zhì)。
【崗位介紹】（二選一面試）
文字崗：在線打字＋少量外呼處理問題。
電話崗：電話溝通處理問題。
【任職資格】
1、大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可酌情放寬），具備客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；未畢業(yè)學(xué)生可到司長期實習(xí)，提供轉(zhuǎn)正機(jī)會。
2、較強(qiáng)的服務(wù)意識，表達(dá)清晰，熱愛為人解決問題，熱愛客服行業(yè)（無經(jīng)驗者我們會用心培訓(xùn)噢）
3、打字速度不低于40字/分鐘，可自行下載金山打字通練習(xí)。
工作地點
宿遷宿豫區(qū)京東客服中心一期洪澤湖東路18號
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職位發(fā)布者
王女士/招聘經(jīng)理
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京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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