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崗位職責(zé)： 1.收集用戶使用反饋：及時(shí)收集并反饋公司系統(tǒng)使用過(guò)程中用戶上報(bào)的問(wèn)題和異常數(shù)據(jù)。 2.系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理：按要求進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表整理，包括但不限于核對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)、數(shù)據(jù)周報(bào)整理等。 3.異常數(shù)據(jù)處理：協(xié)助開發(fā)人員對(duì)系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并及時(shí)反饋給用戶。 4.用戶使用答疑：為用戶提供數(shù)據(jù)使用相關(guān)的技術(shù)支持，在開發(fā)、測(cè)試人員協(xié)助下，解答用戶在功能使用、數(shù)據(jù)異常等方面的問(wèn)題。 3.協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求： 1.要求計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，熟練使用office、有過(guò)相關(guān)相關(guān)的數(shù)據(jù)運(yùn)維項(xiàng)目或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷優(yōu)先。 2.具備較強(qiáng)的邏輯思維和問(wèn)題分析能力，能夠快速定位和解決系統(tǒng)故障和數(shù)據(jù)問(wèn)題。 3.能夠與團(tuán)隊(duì)成員、研發(fā)人員、業(yè)務(wù)部門等進(jìn)行良好的溝通協(xié)作，及時(shí)反饋問(wèn)題和解決方案。 4.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠及時(shí)響應(yīng)和處理各種運(yùn)維問(wèn)題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。