職位描述
游客中心培訓(xùn)旅游服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)景區(qū)的運(yùn)營(yíng)與管理；
2、負(fù)責(zé)制定景區(qū)管理的各種規(guī)章制度.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程，建立景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理體系；
3、負(fù)責(zé)公司景區(qū)游客中心的日常管理；
4、負(fù)責(zé)旅游市場(chǎng)調(diào)研，不斷提高旅游服務(wù)水平和相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量；
5、負(fù)責(zé)景區(qū)危機(jī)公關(guān)，妥善處理景區(qū)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，維護(hù)良好的景區(qū)形象；
6、建立景區(qū)運(yùn)營(yíng)體系和運(yùn)營(yíng)模式，制定/完善景區(qū)管理各項(xiàng)崗位職責(zé)及考核細(xì)則，并組織實(shí)施；
任職要求：
1、5年以上酒店、旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上知名景區(qū)或大型旅游集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉大型旅游項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)工作，對(duì)運(yùn)行流程與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，熟悉旅游綜合體或文旅小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)者優(yōu)先；
3、優(yōu)秀的溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、邏輯性極強(qiáng)，能夠深刻發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)；擅長(zhǎng)梳理各部門工作流轉(zhuǎn)配合關(guān)系；
工作地點(diǎn)
邯鄲永年區(qū)廣府古城
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職位發(fā)布者
王先生/人力資源經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中青旅聯(lián)科(北京)數(shù)字營(yíng)銷有限公司中青旅聯(lián)科（北京）公關(guān)顧問(wèn)有限公司是提供專業(yè)公共關(guān)系咨詢和品牌傳播顧問(wèn)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，總部位于北京，另在深圳、上海、香港、南京四地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。基于對(duì)高科技、旅游、醫(yī)藥、金融、快速消費(fèi)品、汽車等行業(yè)的深刻理解和豐富的資源，中青旅聯(lián)科為眾多知名跨國(guó)公司、快速崛起的本土企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)及組織提供包括公眾傳播、營(yíng)銷咨詢、媒體關(guān)系、危機(jī)管理、互動(dòng)營(yíng)銷、活動(dòng)管理、商業(yè)巡展、學(xué)術(shù)會(huì)議等全面的整合營(yíng)銷服務(wù)。我們始終秉承“溝通成就商業(yè)價(jià)值”這一不變的信念，以敏銳的視角，富于遠(yuǎn)見的策略，卓越的創(chuàng)意和高效的執(zhí)行，幫助客戶挖掘商業(yè)潛力，提升商業(yè)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。聯(lián)科服務(wù)內(nèi)容：1.公關(guān)傳播：推動(dòng)客戶品牌形象在公共關(guān)系各個(gè)維度不斷優(yōu)化提升，維護(hù)良好輿論環(huán)境，為客戶工作和銷售創(chuàng)造最佳推動(dòng)力。2.活動(dòng)管理：每年承辦策劃多種類型國(guó)內(nèi)及海外大型活動(dòng)，我們是最具影響力的活動(dòng)管理專家之一。基于對(duì)客戶行業(yè)的深刻理解，我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)不僅能精準(zhǔn)把握符合客戶形象和要求的活動(dòng)策劃創(chuàng)意，更有專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行落地實(shí)施。3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：搭建全方位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，解決互動(dòng)傳播問(wèn)題，致力于為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意策劃服務(wù)。服務(wù)范圍包括全案策劃、互動(dòng)營(yíng)銷執(zhí)行、線上活動(dòng)設(shè)計(jì)與推廣管理、社會(huì)化媒體管理運(yùn)作、精準(zhǔn)營(yíng)銷。4.廣告?zhèn)鞑ィ焊鶕?jù)客戶營(yíng)銷目標(biāo)，結(jié)合客戶品牌及產(chǎn)品特點(diǎn)，為客戶提供從廣告創(chuàng)意，客戶服務(wù)及媒體投放的完整的廣告方案策劃及執(zhí)行。
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