崗位職責(zé):
1、 訂艙:根據(jù)客戶BOOKING訂艙需求,進行訂艙,執(zhí)行訂艙、放艙、簽單及改單等業(yè)務(wù)操作;并及時準確地將信息傳遞給航空公司,確保訂艙流程的順暢;
2、 訂艙信息確認及反饋:確認艙位后將主提單號和航班信息反饋給客服部;
3、文件簽發(fā):處理審核各類訂艙文件的簽發(fā)工作,包括但不限于航空運單、發(fā)票、裝箱單等,確保文件的準確性和合規(guī)合法性;
4、后端服務(wù)支持:為客戶提供完善的訂艙后端服務(wù),包括貨物追蹤、信息咨詢等,提升客戶滿意度;
5、費用確認與傳遞:負責(zé)空運運價的確認,并及時將費用信息傳遞給相關(guān)部門和客戶,避免費用糾紛;
6、其他:協(xié)助部門負責(zé)人及航線經(jīng)理處理其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物流管理、國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備1年以上貨代或相關(guān)物流行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、英語能作為工作語言者優(yōu)先;
4、勤奮好學(xué),積極主動,充滿活力,細心耐心責(zé)任心,有進取心。