職位描述
我們是一家專業(yè)的國(guó)際物流公司,專注于為客戶提供高效、可靠的海運(yùn)服務(wù)。我們正在尋找一位細(xì)心、負(fù)責(zé)的海運(yùn)操作跟單,負(fù)責(zé)處理海運(yùn)貨物的操作流程,確保貨物順利運(yùn)輸,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
崗位職責(zé)
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負(fù)責(zé)海運(yùn)貨物的操作流程,包括訂艙、拖車、報(bào)關(guān)、提單核對(duì)等;
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與船公司、碼頭、倉(cāng)庫(kù)等相關(guān)方溝通協(xié)調(diào),確保貨物按時(shí)裝船和到港;
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處理客戶詢價(jià),提供海運(yùn)報(bào)價(jià)和運(yùn)輸方案;
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跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài),及時(shí)向客戶反饋貨物動(dòng)態(tài);
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處理異常情況(如延誤、損壞等),協(xié)調(diào)解決問題;
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維護(hù)客戶關(guān)系,解答客戶咨詢,提供專業(yè)的海運(yùn)服務(wù)支持;
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完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求
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大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、物流管理、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
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1年以上海運(yùn)操作或貨運(yùn)代理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
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熟悉海運(yùn)業(yè)務(wù)流程(如FCL、LCL、報(bào)關(guān)等);
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具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
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熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT等);
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具備較強(qiáng)的英語(yǔ)讀寫能力,能夠處理英文郵件和文件。
加分項(xiàng)
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有國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)背景,熟悉海運(yùn)市場(chǎng);
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具備較強(qiáng)的抗壓能力和問題解決能力;
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有客戶服務(wù)意識(shí),能夠耐心處理客戶需求。
我們提供
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具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇;
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完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展空間;
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開放、包容的工作環(huán)境;
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彈性工作制,支持靈活辦公;
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豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和員工福利。