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崗位職責(zé)： 1、客戶投訴分析、處理、改善與追蹤、驗(yàn)證； 2、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的制訂，品質(zhì)管控重點(diǎn)的培訓(xùn)、宣導(dǎo)； 3、制程品質(zhì)（含新產(chǎn)品導(dǎo)入與量產(chǎn)階段）異常處理、改善跟進(jìn)； 4、制作TEST PLAN并跟進(jìn)新產(chǎn)品DVT測(cè)試； 5、協(xié)助QS/PM陪同客戶稽核，負(fù)責(zé)各問題點(diǎn)的改善與追蹤； 6、確認(rèn)IPQA首件制作、Firmware燒錄； 7、新產(chǎn)品開發(fā)階段PPAP資料的準(zhǔn)備、整理、提交，含CP、Process flow chart、FEMA、Quality SPEC、FAI、SPC、CPK、MSA、PSW、Test report等 ； 8、新產(chǎn)品導(dǎo)入時(shí)產(chǎn)品外觀、功能的確認(rèn)，制程無法改善、不能滿足客戶要求分析、整理、提交； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷; 2、2年以上的EMS廠品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉產(chǎn)品工藝流程； 3、熟悉QA報(bào)告，會(huì)數(shù)據(jù)分析，會(huì)七大手法。 5、有一定的英語(yǔ)寫作和閱讀能力，能撰寫英文8D報(bào)告，以及熟練使用英文與客戶進(jìn)行郵件溝通； 6、能熟練操作辦公軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì); 7、熟悉基本QS9001等體系知識(shí)，以及五大工具等品質(zhì)工具的使用； 8、良好的溝通理解能力，有主導(dǎo)、組織相關(guān)人員解決品質(zhì)。