職位描述
宴會服務(wù)會議服務(wù)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定公司接待流程及方案，明確不同類型人員的接待路線、講解標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，確保公司外部形象的統(tǒng)一性和專業(yè)性。
2、統(tǒng)籌日常接待管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊有效執(zhí)行公司各級別接待。管理接待團(tuán)隊，進(jìn)行日常工作的監(jiān)督、指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的服務(wù)水平和工作效率。
3、做好接待團(tuán)隊日常管理，包括但不限于日常工作管理、人員管理、工作提升及培訓(xùn)等。
4、協(xié)調(diào)與其他部門之間的溝通與合作，確保接待工作與公司整體運營順暢銜接。
5、定期評估接待組的工作表現(xiàn)，收集反饋意見，持續(xù)提升接待質(zhì)量及公司外部形象。 任職要求
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，傳播類、公共關(guān)系管理類專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉政企客戶接待流程及接待標(biāo)準(zhǔn)，兩年以上接待管理經(jīng)驗，曾有高質(zhì)量高規(guī)格活動經(jīng)驗；
3、熱情積極，優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，具備較強的人際交往能力和服務(wù)意識，能夠有效處理各種人際關(guān)系。
4、擁有較強的組織管理能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊成員。
5、對工作充滿激情，愿意接受挑戰(zhàn)，具有較強的責(zé)任心和抗壓能力。
工作地點
昆明官渡區(qū)俊發(fā)·新螺螄灣國際商貿(mào)城28區(qū)-33區(qū)28區(qū)2樓
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職位發(fā)布者
俊發(fā)七彩服務(wù)集團(tuán)/HR
昨日活躍
俊發(fā)物業(yè)一、公司簡介云南俊發(fā)物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1999年，是涵蓋了物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)運營管理、房屋經(jīng)紀(jì)、俊客科技、俊客嚴(yán)選、俊客會、美居七大業(yè)務(wù)板塊運營為一體的美好生活服務(wù)商，是國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。2011年起，連續(xù)十年蟬聯(lián)中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)、中國物業(yè)滿意度領(lǐng)先企業(yè)，2020年位列中國物業(yè)百強第24名，現(xiàn)已進(jìn)駐昆明、玉溪、大理、開遠(yuǎn)、西雙版納、成都、貴陽、無錫等城市，服務(wù)項目70余個，在管管理面積超2800萬平方米，服務(wù)60萬業(yè)主，服務(wù)項目多次被評為市級、省級、國家級物業(yè)管理示范項目。歷經(jīng)二十余載，我們矢志成為客戶信賴的美好生活服務(wù)商，為此，俊發(fā)物業(yè)始終秉承“全心全意全為您”的企業(yè)使命，用心對待每一次服務(wù)，細(xì)心呵護(hù)每一名業(yè)主，這是我們烙印在心的不變承諾，更是以“至臻、至誠、至勤、至慧”的核心價值觀成就60萬業(yè)主的幸福生活體驗。為了讓更多業(yè)主體驗生活之美好，我們深入探索業(yè)主全生命周期生活需求，引入時代前沿技術(shù)，整合集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈資源，以俊客科技APP及小程序為載體，鏈接業(yè)主美好生活圈。實現(xiàn)線上、線下相結(jié)合，并且融入標(biāo)準(zhǔn)化+個性化的服務(wù)體系，為業(yè)主提供俊發(fā)全場景生態(tài)鏈服務(wù)，致力于讓用戶享受更加便捷、豐富、智能的生活方式。我們重視打造人才隊伍，對于員工的關(guān)注及培養(yǎng)始終是整個俊發(fā)生活服務(wù)集團(tuán)的重要戰(zhàn)略部署，為此，俊發(fā)集團(tuán)設(shè)立了俊發(fā)學(xué)院，每一名員工都可以在這里獲得最全面的體系化培訓(xùn)，無論是專業(yè)梯隊還是管理梯隊，俊發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)體系都可以提供最好的通道，全員共同奮進(jìn)，全員由心而動，“讓員工身心健康，讓家人生活幸福，讓個人價值能實現(xiàn)”，這是我們對于每一個俊發(fā)人的不變初心！未來，我們將以“共享共贏”的發(fā)展理念，布局智慧+資產(chǎn)運營+物業(yè)服務(wù)的多元化業(yè)務(wù)板塊，構(gòu)建以大數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ)的多維度服務(wù)矩陣，以客戶需求為導(dǎo)向，創(chuàng)造基于客戶居家生活全場景的智慧生活圈，賦予品質(zhì)服務(wù)更多的溫度，成為客戶信賴的美好生活服務(wù)商！二、公司榮譽 2020年俊發(fā)物業(yè)連續(xù)十年蟬聯(lián)中國物業(yè)服務(wù)百強稱號，位居全國第24名，連續(xù)七年昆明物業(yè)服務(wù)市場占有率第一，物業(yè)服務(wù)百強滿意度領(lǐng)先企業(yè)2019年當(dāng)選中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位2016年俊發(fā)物業(yè)開啟外拓之路，外拓業(yè)態(tài)涵蓋了：住宅、商寫、學(xué)校、文旅、案場等2014年當(dāng)選云南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會物業(yè)管理分會副會長單位2012年當(dāng)選昆明市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位2011年成為云南首家中國物業(yè)百強企業(yè) 2009年榮升“國家物業(yè)服務(wù)一級資質(zhì)” 2007年順利通過“ISO9001/2000質(zhì)量體系認(rèn)證”，同年當(dāng)選“云南省物業(yè)協(xié)會副會長及常任理事單位”1999年俊發(fā)物業(yè)成立三、社會責(zé)任 2007年6月1日，經(jīng)云南省教育廳批復(fù)，云南省民政廳批準(zhǔn)，由云南俊發(fā)房地產(chǎn)有限責(zé)任公司倡議發(fā)起的云南省俊發(fā)教育扶貧基金會正式成立。基金會是獨立于俊發(fā)地產(chǎn)的非營利性公益組織，由獨立和專業(yè)的人員進(jìn)行管理，以誠信、透明、效率、質(zhì)量為基本原則，接受政府及公眾的監(jiān)督。公益活動基金來源于俊發(fā)地產(chǎn)、其他愛心企業(yè)其以及俊發(fā)地產(chǎn)員工的捐贈。2010年，民政部授予云南省俊發(fā)教育扶貧基金會"全國先進(jìn)社會組織"稱號。
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