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崗位職責 負責管理公司網(wǎng)絡貨運平臺的產(chǎn)品設計、技術(shù)開發(fā)、日常運營等工作： 1）根據(jù)網(wǎng)絡貨運項目的業(yè)務規(guī)劃和平臺發(fā)展戰(zhàn)略，前瞻性規(guī)劃系統(tǒng)平臺框架和功能模塊，結(jié)合商業(yè)模式，確立產(chǎn)品定位、版本規(guī)劃、需求控制等，制定開發(fā)里程碑計劃，預判網(wǎng)絡貨運行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，合理規(guī)劃產(chǎn)品開發(fā)方向。 2）挖掘和引導客戶需求，以及撰寫需求規(guī)格說明書，設計產(chǎn)品功能、流程，輸出原型PRD文檔，需求文檔等，旨在提升產(chǎn)品的實用性和價值，提升用戶體驗。 3）組織并主導需求評審、講解、產(chǎn)品驗收等工作，實時跟進開發(fā)進度，根據(jù)系統(tǒng)的版本規(guī)劃和開發(fā)里程碑，確保產(chǎn)品正常優(yōu)化升級迭代。與技術(shù)部門、運營部門密切溝通、合作，保證產(chǎn)品需求從立項到開發(fā)上線能如期順利完成。 4）深入一線業(yè)務，深刻理解物流相關(guān)的業(yè)務場景，了解平臺用戶（貨主、平臺、司機、船東等）真實需求。持續(xù)分析市場動態(tài)和競爭對手的產(chǎn)品動態(tài)，調(diào)研競品/友商，制定產(chǎn)品的短期和長期發(fā)展方向，根據(jù)市場需求和競爭態(tài)勢，為產(chǎn)品功能和運營方案制定合適的策略。 5）負責對接外部監(jiān)管平臺、供應商等，及時完成功能設計和技術(shù)對接，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。如交通管理局、天津凍僵稅務數(shù)據(jù)上報、銀行機構(gòu)、電子簽章、高德地圖、中交興路、船訊網(wǎng)等。 6）制定平臺標準操作SOP流程和管理規(guī)范，輸出相應的管理制度，組織公司內(nèi)部員工培訓，以及外部用戶（貨主、司機、船東等）培訓，確保業(yè)務合規(guī)開展，支撐業(yè)務持續(xù)擴大規(guī)模上量的要求，以及確保產(chǎn)品有效使用和推廣。 7）管理平臺其他日常性工作，如，對產(chǎn)品上線后的用戶使用反饋和可用性負責，及時解決bug和新的零星需求；對業(yè)務單據(jù)審核、數(shù)據(jù)上報、異常處理等日常性工作負責，確保線上業(yè)務全流程無斷點。