1.續(xù)期管理:分公司續(xù)期管理制度研討制定、調(diào)整、升級(jí)與完善,不斷優(yōu)化續(xù)期管理辦法,強(qiáng)化業(yè)務(wù)品質(zhì)管理,確保隊(duì)伍及指標(biāo)的正確經(jīng)營方向和結(jié)果;負(fù)責(zé)分公司續(xù)期收費(fèi)內(nèi)外勤隊(duì)伍管理、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,建設(shè)榮譽(yù)體系,不斷提升分公司續(xù)期收費(fèi)內(nèi)外勤的收費(fèi)能力,助力續(xù)期各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成;負(fù)責(zé)分公司續(xù)期隊(duì)伍基本法測(cè)算、考核、預(yù)警與執(zhí)行。續(xù)期隊(duì)伍傭金計(jì)算與發(fā)放,續(xù)期隊(duì)伍及成本分析,不斷優(yōu)化人員管理體系,有效提升管理效率。
2.品質(zhì)管理:制定分公司續(xù)期品質(zhì)管理辦法,追蹤落實(shí)情況,完善品質(zhì)管理各項(xiàng)制度。負(fù)責(zé)分公司首期保單品質(zhì)的管控,包括:自保件管理、新人專屬產(chǎn)品管理、短期契約替換管理,確保分公司續(xù)期品質(zhì)得到有效管控。負(fù)責(zé)對(duì)下轄機(jī)構(gòu)續(xù)期服務(wù)品質(zhì)的管理,根據(jù)《續(xù)期收費(fèi)代理人管理辦法》中規(guī)定,對(duì)續(xù)期代理人進(jìn)行日常管理,確保各機(jī)構(gòu)對(duì)代理人管理的合規(guī)性。負(fù)責(zé)對(duì)下轄機(jī)構(gòu)續(xù)期內(nèi)勤進(jìn)行管理,根據(jù)《續(xù)期業(yè)務(wù)管理規(guī)定》對(duì)續(xù)期內(nèi)勤進(jìn)行日常管理,不斷提升內(nèi)勤隊(duì)伍的技能。建立下轄機(jī)構(gòu)首期重點(diǎn)保單、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)追蹤體系,形成數(shù)據(jù)預(yù)警、追蹤、反饋機(jī)制,最大限度將續(xù)期品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)控制在源頭。負(fù)責(zé)對(duì)接分公司與續(xù)期相關(guān)的合規(guī)管理工作,確保分公司續(xù)期合規(guī)經(jīng)營,改善分公司出現(xiàn)的合規(guī)經(jīng)營問題。