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崗位職責(zé) 一、負(fù)責(zé)公司智采設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試與驗(yàn)收，嚴(yán)格按照實(shí)施計(jì)劃快速、高效完成項(xiàng)目的實(shí)施交付，遇到任何問(wèn)題及時(shí)反饋； 二、負(fù)責(zé)公司智采設(shè)備的售后服務(wù)與維護(hù)工作，接到客戶反饋或售后工單后30分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，并立即進(jìn)行遠(yuǎn)程排查、指導(dǎo)解決問(wèn)題。1小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的故障，需在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維修服務(wù)，所有故障需在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后48小時(shí)內(nèi)解決（無(wú)法解決的，上報(bào)負(fù)責(zé)人協(xié)助），保障設(shè)備的正常使用； 三、負(fù)責(zé)在維修完畢后記錄問(wèn)題及詳細(xì)的維修記錄； 四、根據(jù)智采設(shè)備的客戶使用反饋及維修情況，提出改進(jìn)建議； 五、結(jié)合用戶實(shí)際情況，組織全體使用者進(jìn)行有效培訓(xùn)并進(jìn)行實(shí)踐考核，確保使用者具備獨(dú)立操作和處理常見問(wèn)題的能力。 六、規(guī)范、及時(shí)填寫智采項(xiàng)目相關(guān)記錄； 七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。 任職資格 1.大專及以上 2.網(wǎng)絡(luò)工程，計(jì)算機(jī)，機(jī)械電氣等相關(guān)專業(yè) 3.有醫(yī)療行業(yè)工作背景優(yōu)先（設(shè)備類） 4.能接受出差安排 5.性格外向，溝通能力強(qiáng)，思路清晰有一定的組織協(xié)調(diào)能力 職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、早午餐下午茶、提供住宿（單人間）免費(fèi)停車、交通補(bǔ)貼、定期體檢、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金