職位描述
客服專員電話客服汽車4S店/經(jīng)銷商
1、負責(zé)客戶檔案信息與檔案管理工作，保證信息的及時性、準確性；
2、對客戶進行邀請、回訪與滿意度調(diào)查工作，并將結(jié)果進行統(tǒng)計、匯總分析、反饋至客服經(jīng)理；
3、收集客戶提出的意見與建議并及時向客服經(jīng)理反饋，對于回訪中出現(xiàn)客戶投訴，第一時間向客服經(jīng)理反饋。
職位福利：五險、績效獎金、帶薪年假
工作地點
競秀區(qū)保定市屹立汽車貿(mào)易維修有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
邱曉翠/人事經(jīng)理
昨日活躍處理簡歷快立即溝通
保定市屹立汽車貿(mào)易維修有限責(zé)任公司保定市屹立汽車貿(mào)易維修有限責(zé)任公司成立于1999年，是上海通用汽車有限公司在河北省首家授權(quán)銷售服務(wù)中心。位于保定市朝陽北大街1255號。交通便利，展廳寬敞明亮，設(shè)施國內(nèi)一流。也是上通用汽車公司在全國第一批授權(quán)的銷售服務(wù)中心，專營上海通用汽車公司生產(chǎn)的別克系列車型。保定屹立是集汽車銷售、維修保養(yǎng)、零配件供應(yīng)、信息反饋為一體的4S店。作為別克系列的4S店，保定屹立將現(xiàn)代化的設(shè)施，全方位的服務(wù)，人文化的管理融為一體，平實中求特色，發(fā)展中求創(chuàng)新。'以客戶為中心，顧客至上'是追求的服務(wù)宗旨。公司成立以來，已為19000多名顧客提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。良好的企業(yè)形象，也為保定屹立贏得了無數(shù)的榮譽：多次獲得上海通用汽車的最佳團隊獎，最佳銷售顧問獎，最佳廣告宣傳獎等多個獎項，并于多次獲得上海通用汽車有限公司“四星級”銷售服務(wù)中心及“五星級”售后服務(wù)中心。
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