職位描述
酒店
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，積極推進(jìn)各項(xiàng)市場(chǎng)政策和客戶維護(hù)政策，保障部門(mén)營(yíng)業(yè)收入的完成。
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，嚴(yán)格按照規(guī)定控制樓面的成本費(fèi)用。
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量檢查和督導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生檢查和督導(dǎo)。
5、收集客戶意見(jiàn)，并及時(shí)將客戶意見(jiàn)反饋給部門(mén)經(jīng)理。
6、負(fù)責(zé)處理本區(qū)域客戶投訴，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋給部門(mén)經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)本區(qū)域員工的行為規(guī)范管理。
8、負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好服務(wù)培訓(xùn)工作。
9、負(fù)責(zé)新員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和考核。
10、負(fù)責(zé)食品安全、消防安全、人身財(cái)產(chǎn)安全的管理工作。
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作地點(diǎn)
保定競(jìng)秀區(qū)華中假日酒店
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河北華中房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司華中集團(tuán)歷經(jīng)三十多年的探索和實(shí)踐，已發(fā)展成橫跨新型房地產(chǎn)業(yè)、旅游酒店業(yè)、休閑文化產(chǎn)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)、大健康產(chǎn)業(yè)和體育運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)等新興業(yè)態(tài)，年產(chǎn)值達(dá)百億元以上，多元化發(fā)展的集團(tuán)公司。華中集團(tuán)多年來(lái)堅(jiān)定不移地走品牌化道路，堅(jiān)持以“客戶價(jià)值觀”為企業(yè)的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，讓客戶感到物有所值。同時(shí)通過(guò)持續(xù)的服務(wù)，提升項(xiàng)目的升值空間，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。更以實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品無(wú)瑕疵”為目標(biāo)，打造“質(zhì)量零缺陷”產(chǎn)品，讓業(yè)主滿意。華中集團(tuán)堅(jiān)持以品質(zhì)贏得市場(chǎng)，靠管理贏得人心，以品牌誠(chéng)信贏得客戶。華中集團(tuán)的各項(xiàng)工程始終遵循發(fā)展城市、建筑、環(huán)境三位一體的科學(xué)理念，為城市建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展留下了許多典范之作。歷經(jīng)20年，我們?cè)谠O(shè)計(jì)、施工、技術(shù)、設(shè)備、財(cái)力、人力資源等方方面面有了深厚的積淀。通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、交流、吸納、使自身建設(shè)更趨完善。我們堅(jiān)決摒棄功利主義，力求讓城市綠起來(lái)，讓建筑活起來(lái)，讓城市的人們盡情享受陽(yáng)光和綠色?？v覽五千年，橫跨五大洲，我們置身在偉大的事業(yè)之中，實(shí)現(xiàn)了我們的飛躍。我們將擔(dān)當(dāng)起讓城市走向自然引領(lǐng)者的重任，因?yàn)槲覀冋到鹕耆A！
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